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  • 山東潔貝爾環衛設備制造有限公司
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    售后服務

    售后服務

    我們一直貫徹三個一的質量方針:優良的產品、貼心的服務,且設有完善的售前、售中和售后服務,以確保用戶取得“滿意的產品”和享受“熱情的服務”,我們堅持走“專業服務、客戶至上”的服務宗旨,讓您滿意。為了讓潔貝爾用戶更好地享受自己的權益,敬請仔細閱讀以下條款。

    ◆服務承諾

    1、我司將秉持熱情、禮貌、認真、正確的回答客戶所提出的問題。

    2、我司將提供7*24小時免費服務:

    3、我司售后服務點售后服務人員在半小時內電話響應,排除除故障,甲方正常使用。技術服務熱線:18369142988

    ◆ 服務內容

    1、售前服務:商務人員為用戶提供售前咨詢服務。商務人員將根據客戶需求,為用戶選擇性價比為合理的產品型號。

    2、售中服務:隨時優惠提供備品備件,優惠提供產品更新、改造服務;設備如有故障發生我公司立即響應。

    3、售后服務:整車質保一年(易損件及人為原因造成的故障除外)。


    ◆服務政策

    1、保修期限:

    ①產品根據質保期限保修;

    ②產品用戶享受不低于國家三包規定的包修期限:包修期限內,為用戶提供免費服務;包修期限外,只收取工本費,維修服務免費。

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